あら〜

2011年05月30日

 去年の6月に納入したシステム。ユーザー認証の部分だけ、外部業者にアプリを依頼した。そのときの実装作業時に、ウチのシステムとの連携でうまくいかないところがあったので、ちょこっと微調整したのね。で、オッケーってなったんだけど。
 どうやら特定のタイミングでこの連携がうまくいかなくなることが判明。で、あああそこのパラメーターをいじれば確かいいはずだ、とその業者に電話した。平日のお昼前なのに
 「本日の業務は終了しました。またのお電話をお待ちしております。」
というテープの声。あれ?っと思って午後電話したらやはり、同じ状況。昔の名刺を引っぱり出してホームページにアクセスしようとしたら、なんとページが消えている。ドメインしらべてみると今年の2月に更新してるから、少なくともその時点では問題なかったはず。で、社長の名刺に携帯電話番号があったので電話すると。。。。。
 「おかけになった電話番号はお客様の都合により。。。。。」
あら〜。バンドル販売してるハードウェアの某大手メーカーのサポートに電話したが、正規代理店じゃないからワカランという。確かにアプリはその連絡がつかないメーカーが開発した物なんだ。
 うーん、困った。



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